Questions fréquentes sur nos transferts depuis Moûtiers
Les questions sur le taxi à la gare de Moûtiers tournent autour de cinq sujets : la réservation, le prix, la rencontre à la gare, les bagages et le retour. Chaque réponse s'en tient à ce que nous pouvons garantir. Une question absente ? Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp.
Réserver votre transfert
Comment réserver ?
Choisissez votre station et votre date dans le calculateur « Obtenir mon prix », puis complétez la page Réservation. Une confirmation vous parvient par e-mail.
Quelles informations faut-il donner ?
La date, le numéro de votre train, la station et l'adresse du logement, le nombre de passagers, les skis et grosses valises, et les sièges enfants éventuels. Le numéro de train permet au chauffeur de suivre votre arrivée.
Peut-on réserver l'aller et le retour en une fois ?
Oui, avec l'option aller-retour. Les deux trajets sont confirmés ensemble, et chacun se règle en espèces au chauffeur qui l'effectue.
Faut-il réserver longtemps à l'avance ?
Réservez dès que vous connaissez votre train. Les samedis d'hiver sont les jours les plus demandés.
Prix et paiement
Le prix peut-il changer après la réservation ?
Non. Le prix fixe affiché avant la réservation est celui que vous payez, même si la route est chargée. Il ne change que si vous modifiez le nombre de passagers ou la date.
Comment se fait le paiement ?
Par règlement direct auprès du chauffeur, sans rien verser à l'avance.
Pourquoi un samedi d'hiver coûte-t-il plus cher ?
Parce que les week-ends de la saison d'hiver, du début décembre au début mai, sont soumis à une majoration. Le calculateur l'affiche pour votre date.
Le prix est-il le même partout dans une station ?
Pas toujours. À Méribel, il varie selon le quartier : Village, Centre ou Altiport. Toute la grille est sur la page Tarifs.
À la gare de Moûtiers
Où retrouver le chauffeur ?
À la gare, où il vous attend avec une pancarte à votre nom. Pendant tout l'hiver, notre taxi attend à la station de taxis, juste devant la gare.
Et si mon train a du retard ?
Nous suivons l'heure d'arrivée réelle de votre train, et le chauffeur s'y adapte. Si vous changez de train, envoyez le nouveau numéro par téléphone ou WhatsApp.
Peut-on monter dans le taxi sans avoir réservé ?
Oui, si notre taxi est libre à votre arrivée. Le samedi, la file d'attente à la station de taxis peut être longue : une réservation vous évite d'en dépendre.
Pancarte, file d'attente du samedi, retour au train : tout est expliqué sur notre page gare de Moûtiers.
Bagages, skis et enfants
Combien de personnes peut-on transporter ?
Jusqu'à 8 passagers par van Mercedes. Au-delà de 3, chaque personne ajoute 10 € : à huit pour Val Thorens, le van coûte 180 €.
Les skis et les snowboards sont-ils acceptés ?
Oui, comme les valises et les poussettes. Indiquez le volume à la réservation pour que tout soit prévu.
Fournissez-vous des sièges enfants ?
Oui : il suffit de les demander en réservant, en précisant l'âge de chaque enfant, et le chauffeur les installe avant votre arrivée.
Le transfert est-il partagé ?
Non, il est toujours privé : le van ne transporte que votre groupe. Le détail des équipements figure sur la page Le service.
Le retour vers la gare
À quelle heure partir de la station ?
Tout dépend de la distance et du jour. Depuis Valmorel, comptez environ 25 à 35 minutes de route en temps normal ; depuis Courchevel 1850, environ 35 à 45 minutes ; depuis Val Thorens, de 45 minutes à 1 heure. Un samedi d'hiver, prévoyez une marge nettement plus large. Nous fixons l'heure de prise en charge avec vous selon votre train.
Le retour se paie-t-il aussi au chauffeur ?
Oui, sans acompte, au prix confirmé lors de la réservation.
Comment vous joindre pour organiser le retour ?
Par téléphone ou WhatsApp au 06 45 15 19 18. Toutes nos coordonnées sont sur la page Contact.